Pagamento e Entrega
1) Você pode fazer transferência de dinheiro ou EFT (transferência eletrônica de fundos) para nossas contas (TL) nos bancos Akbank, Finasbank, Garanti Bank, T.İş Bank e Yapı Kredi.
2) Você pode se beneficiar de nossas oportunidades de saque único on-line ou parcelamento on-line em nosso site com seus cartões de crédito. Para pagamentos online, seu cartão de crédito será cobrado no final do pedido. Para encomendas canceladas por cancelamento de encomenda ou problemas de stock, o reembolso será feito no seu cartão de crédito no prazo de 3 dias úteis.
3) Reembolso do preço do pedido em caso de possível cancelamento do pedido; A XXXXXX Limited Company reembolsa o preço do produto em sua conta e/ou cartão de crédito no prazo de três dias úteis. No entanto, você deve fornecer as informações de sua conta bancária e/ou informações de cartão de crédito de forma precisa e completa à unidade financeira de nossa empresa.
4) Entrega Temos o cuidado de entregar os produtos encomendados no mesmo dia. Para produtos que necessitam de prazo de entrega, o prazo de entrega da carga é de 3 dias úteis conforme indicado no detalhe do produto. Você será notificado em caso de possível atraso na entrega. Para que a entrega do produto seja realizada sem problemas, especifique o endereço de sua localização durante o dia como endereço de entrega. Os seus pedidos serão processados de acordo com o tipo de entrega que especificou no final da encomenda. Os produtos a serem enviados pela nossa empresa com sede em Istambul serão enviados pela empresa de carga XXXXXXXX. Uma vez aprovados seus pedidos, eles serão entregues à transportadora em no máximo 2 (dois) dias úteis. Você pode discutir diferentes condições de entrega consultando nosso representante do cliente. Além disso, as entregas de carga são válidas apenas para Türkiye.
5) Rastreamento de Pagamento Caso o sistema pertinente não consiga concluir a transação devido a algum problema, nosso visitante será informado sobre esta situação na página de pagamento. Em caso de erro na morada indicada, o encomendante será contactado sobre a encomenda que não pôde ser entregue. A validade do endereço de e-mail indicado pelo nosso visitante é confirmada pelo e-mail automático enviado após a transferência da encomenda. Somos responsáveis tanto pelo cliente quanto pelo banco cujo sistema de cartão de crédito utilizamos em relação à entrega. Por favor, seja cuidadoso! Abra e verifique os pacotes que você acha que foram danificados durante o envio na frente do representante da empresa de quem você os recebeu. Se você suspeitar que há algum dano ao produto, não receba o produto mantendo um relatório com a transportadora. Uma vez recebido o produto, presume-se que a transportadora cumpriu integralmente o seu dever. Se o produto estiver danificado: Envie o relatório que preparou para o número de fax 0212 XXXXXXX o mais rápido possível e comunique a situação para o endereço de e-mail XXXXXXXX@XXXX.com. Depois de concluir esses procedimentos, processaremos seu pacote e garantiremos que a entrega seja repetida o mais rápido possível. Se você explicar brevemente neste e-mail porque deseja devolver o produto, você nos ajudará em nosso trabalho no produto.